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广州车展专访:广本喜龙店总经理李媛

 

    XCAR:大家好,今天来到爱卡专访间的是广本喜龙店总经理李媛李总,欢迎您。

    李媛:您好。

专访

    XCAR:非常高兴能邀请到李总接受我们的专访,首先请您为我们简单地介绍一下广本喜龙店的业务概况和发展近况。

    李媛:广本喜龙是位于广州市荔湾区的板块,临近二手车交易中心,地理位置是比较优越,交通也比较方便,有一个公交总站。我们店的服务宗旨致力于为客户提供一个从销售到售后维修的一条龙的服务。我们的主要经营范围是包括广汽本田的销售维修、汽车品、和美容服务和年审等等。

    XCAR:广州车展今年已经是第11届,您参加过多少届?

    李媛:我们店是2009年成立的,成立以来,每届车展都参加,现在算起来是第5次参加广州车展。

    XCAR:本届车展跟往届相比,您觉得最大不同是什么?

    李媛:本次车展的规模又一次刷新了记录,特别是参展的新车数量又是历次最多的。今年车展跟去年相比仅仅过去一年,多个品牌也出台了比较多的一些车。这一个其实也证明了各个车商想借新车,在今年的广州车展上来看,有很多豪华车也都进驻了广州的销售市场,不仅在价格上更区域理性,多款的豪华车大是打出一个降价,看出广州的汽车市场竞争越来越激烈。

    XCAR:您觉得这样大型车展给商家带来怎样的机会?

    李媛:通过车展可以看到我们品牌的营销战略的变化,通过车展能够更大的收集意向客户。

    XCAR:针对本次车展贵公司的品牌有哪些亮点,您看好本品牌亮相的哪新车?

    李媛:在售的有七款车型,我们也是致力于为广大消费者打造视觉的盛宴。其中九代雅阁凌派是新上市的车型,这两个车型一直处于销售比较强劲的销量,势必会成为全场最炙手可热的两款热卖的车型。

    XCAR:在品牌的发展过程中,商家的作用比较重要,您觉得品牌给予商家的支持是否合理?未来的发展中,您最希望厂家给予的支持是什么?

    李媛:今年对于广本喜龙是收获一年,本季度也是冲刺两千台的年销量加一个促销月。广本喜龙今年的10月份已经完成了全年的销售计划,在面前10个月的产品超过120台,这也远远超过了年初对整个销售市场的预测。这样一个销量的提升也有赖于广汽本田推出的二次腾飞的理念,接着是几款车型的上市,特别是全新的陵派和第九代雅阁,它的上市带动了其他车型的销售。这两款车型今年销售是非常大。展望2014年,我想随着广汽本田的多款新车的上市,明年销量会有突破。

专访

    XCAR:在微利的年代里,商家的竞争压力越来越大,在这样的市场前提下,您觉得商家应该怎样增加这个集客量和成交量?

    李媛:广州去年实施了限购的限制,车的销量也突然降了,这样让我们感觉有一点措手不及,有一些行业内的4S店在广州已经营不下去了。我觉得任何时候都会有危机,关键看你怎么去应对。广本喜龙经过这几年的沉淀跟发展,其实也已经具备了一定的抗压能力。对于环境和政策的变化,也有一些应对的方面,我们也开拓了一些新的经营方向。我们也迅速将今年的重心由卖车转到了售后增值板块,像汽车美容等等。每一个项目只要我们用心经营都可以带给我们新的机遇。

    XCAR:有消息说二手车交易十年内会增加6倍,二手车的快速发展已经是不争的事实,作为经销商,您觉得二手车给经销商带来怎样的机会?贵店二手车的业务现状如何?

    李媛:今年的七月份广州限牌的政策实施满一年,也实施了一个新的限照政策,这个政策对于新车的市场尤其二手车交易的市场是非常利好的消息。我们店在新政出台一个月新增了二手车的置换量,一下子就提高了20多个百分点。针对这样一个政策,我们也已经做好了相应的预案,为了吸引消费者推出更多的优惠政策,包括购车现金优惠等等的促销方案。总的来说,新的政策对于我们店的销售状况应该是起到非常大的促进作用。

    XCAR:刚刚过去的双11,汽车行业也首次加入了电商大战,您觉得汽车销售商业电商化目前存在哪些弊端,汽车销售电商化是否会改变或者动摇未来汽车经销的格局?

    李媛:随着网络技术的发展,再加上数字化营销的趋势,趋势也可能会随着像服装等等产品走向电商化的道路,更开放的市场更透明的服务和信息将会是汽车电商化的道路。在这里我做一个大胆的预测,未来线上平台将承担消费者的收集,对潜在客户的信息分析,前端的定制,店内是承担交车品牌体验,客户维系和售后服务的一些内容。虽然目前汽车电商化,处于各种利益的分配渠道通路和物流的支付还存在很多的阻力和困难。电商通过10几年的沉淀和发展已经慢慢地产生,已经被消费者所接受。汽车电商化的趋势我认为是不可避免的。

    XCAR:谢谢李总接受我们的专访。

    李媛:谢谢。

责任编辑:刘小玲
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