广州车展专访：瑞华集团总裁助理张浩

    XCRA：大家好，今天来到爱卡广州车展专访间的是广东瑞华集团总裁助理张浩先生，张总，您好。

    张浩：您好。

    XCRA：非常感谢您参与爱卡汽车的访谈。首先请您为我们的网友简单介绍一下瑞华集团的业务概况和发展近况。

    张浩：汽车板块主要在广东，我们数量不是很多，有8个点。主力在广州，除此之外在江门有一家现代，在佛山有一家雪佛兰。广州是5个品牌，两个北京现代加上雪佛兰，还有长安福特。我们在广州做的时间比较长，超过10年，可以说已经有14年了。

    XCRA：广州车展在今年已经举办了第十一届了，张总您参加过几届车展？

    张浩：我没有做这一行之前已经去了，可以说是第二届时就去了。很早之前广州车展是一个卖车的地方，是在以前老的会展中心，以前的规模很小，参展的只是摆一堆车慢慢地卖，现在整个档次和目的都发生了变化，都是以展览居多。

    XCRA：跟往届相比，这次车展，您个人感受最大的变化是什么呢？

    张浩：我觉得整个车展的水平越来越高，我自己所经营的品牌面积大了，请了嘉宾也比较有话题性的，各个品牌布展也越来越高档。现在感觉有一种国际化车展的趋势。

    XCRA：您觉得对商家来说，这种大型车展给你们带来什么好处？

    张浩：每个地方都差不多，消费者始终觉得车展是买车的好时机，会不会有额外的优惠，车展会突然间聚焦了很多，很多人到车展看车，它的客流在这几天会增大。这对于商家、经销商来说是一个机会。我相信在车展期间，每个商家会针对人流会有一些促销，我相信对消费者对商家都是很好的机会。

    XCRA：你们集团今年有什么特殊的政策来吸引消费者？

    张浩：我们二手车置换这方面都会有优惠，消费者买车最关心的是价格，车展的时候会比之前更加优惠。现在车都是体现式运作，进车展感受一下汽车文化，再到我们的展厅去看一下， 成交量会有很大的提升。

    XCRA：整体来说商家的压力越来越大了，在这样的市场下，你们集团有哪些措施来帮助商家增加集客量和成交量呢？

    张浩：集客量来说，爱卡汽车是很专业的汽车网站。我们发现集客在网络上做往往是事半功倍，网上的流量越来越多，流量的品质越来越好。现在上网去看了解信息再到店里去买车的人越来越多。经销商整体的趋势就会跟爱卡汽车这种连接的结合会更加紧密，它的客流很大相当地聚焦，线索量很多。作为我们来说，我们一方面要在这投入一些资源，把更多的客流引导每个店去。来了这么多客流是不是每个客流都充分地利用跟踪好，这个是我们要做的第二个事情。我们在跟踪、服务这些销售线索由爱卡汽车引过来的客流，我们会投入一些去跟踪。你来了我们就尽量把这些客流跟踪好。

    另一方面大部分店在广州，广州有一个特别的地方是限牌，二手车的置换就会比较多。其他城市是没有限制的，二手车的重要程度是没有广州那么重要的。广州这种固有的因素使得，他们手上的牌很有价值。从两个方面去努力，我们现在仍然在这里做服务或者做其他的汽车服务，希望通过我们专业的服务把他们服务好，它对我们品牌，对我们这个店产生一种依赖，觉得这个品牌很好或者我们这个店很好，它第二台第三台车置换的时候会优先的想起我们。从我们目前保有的客户上去想，让他们去信赖我们。这些车要置换，我们要去寻找这些线索，这些线索我觉得网络方面的关系会比较重要。

    XCRA：刚才你也提到置换这一块，目前置换这一块的业务占到你们店的新车业务有多少？

    张浩：我们现在大概是5到20，从置换带来车辆是5到20，虽然很少，但也在增长。只是没有我们想象的那么好。但在北京置换做得比较高，广州可能是自身的问题或者还是其他的问题，我们还在想办法提高置换率。

    XCRA：广州限购政策里有一个新能源享有独里的摇号资源，我们知道别克君越混合动力版是可以享受这一专利，我想了解目前这款车的销量大概怎样？

    张浩：现在的君越跟上一款君越，不同的是外观和内饰是有变化的。这款车刚推出没多久，因为之前老款又卖完了，所以中间断了一段时间，这样给我们的销售也带来一定的难度。市场的培育需要不停地推广，消费者才会去接受。这几个月慢慢地发现销量还是往上移，广州一年1000台车，目前市面上符合这个要求主要是凯美瑞尊瑞和别克君越混合动力版这两款车。我们的优势在，尊瑞的混合动力跟普通的车型，他们的价差在4万块钱，君越的价差是1.4万，价差相当小，如果是广州市民买混合动力少花1万块钱，市政府还补贴，在使用过程中省油20%到30%。君越有一个很好的卖点，整个外形有优势。

    同时，我们的电池是铝电池，人选择有偏好，有人喜欢欧美系，君越的混合动力是国内唯一款欧美系的混合动力。混合动力以后会是一个趋势。但是它有几个还需要去改变的，第一个是人的观念。很多人还在问我们，你的君越混合动力充电要怎么解决，会不会面临充电的问题。凯美瑞混合动力也好，君越混合动力也好，这两款车的使用跟任何的轿车没有任何差别。首先要改变客户对混合动力，他的使用是不是不方便。我们通过媒体和自身让客人了解，这个混合动力跟普通轿车是同样的使用和同样的方便。第二一定要解决二手车的问题，新能源车有一个残值的问题，二手车会低于普遍版的，还有他们之间的价差。如果说可以做到像新君越的混合动力，这个车会对客人的吸引很高。

    XCRA：瑞华集团旗下也代理北京现代，我想知道，刚刚上市的名图，它目前订车的量情况是怎样？

    张浩：这次公布价格是车展前一天，它的零售价我觉得是也相当的理想。这种车的定位也好，它的配置、尺寸和整体的做工、配置来说，目前这个售价是很有吸引力的。我非常看好这款新车，瑞华集团在这三个店目前超过100台。

    XCRA：我记得上市之前有一个订车优惠政策是200元抵2000元，现在还能享受这个优惠吗？

    张浩：现在还可以享受。我觉得名图非常适合像我这样的30多岁的人士开。

    XCRA：谢谢张总接受我们的专访。

    张浩：谢谢。