互联网+时代 体验新模式网上租车平台

1 体验新模式网上租车平台（一）

［XCAR 汽车生活 广州］

    据罗兰贝格数据显示，中国汽车短租市场规模从2008年的10亿元增至2013年的60亿元，年复合增长率32%。增速远高于同期巴西（13%）、美国（6%）、日本（2%）、德国（2%）的短租市场年复合增长率。并且目前中国租车市场仍处于初期阶段，有着巨大的发展前景。

    随着互联网的快速成长、模式的不断革新，租车行业也随之产生变化，除了传统租车模式以外。近期，一种名为P2P新兴租车模式迅速崛起，通过私家车共享的方式，以用户面对用户的模式进行车辆租赁，下面就让我们来体验一番这种新的租车模式，看看它与传统租车有啥区别？ 

●传统租车与新型租车区别

    在体验前，我们先简单的科普关于网上常见的租车形式。目前国内网上租车模式大致分成两种，B2C模式和P2P模式。

    传统B2C租车：B2C租车模式可以理解为传统租车，由租车公司自行购买车辆并建立线下门店完成租车服务，不过随着互联网火速发展，一部分龙头传统租车公司已经将实体租车转至线上，而传统B2C模式租车平台代表有神州、一嗨、至尊等。

    新型P2P租车：P2P租车是近段时间兴起的新型租车模式，租车平台将自己定义为私家车共享，并不属于传统意义上提供车辆租赁服务的租赁业务。P2P租车顾名思义就是以用户面对用户的租车模式，私家车主通过平台将自己车辆标价出租，租客根据自身需求搜索待租车辆并向私家车主提出租车请求。PP租车，快快租车、宝驾租车都属于P2P租车模式。

●两种租车模式有哪些优势与劣势？

    无论是B2C还是P2P，目前的租车市场都存在着一些难以回避的难点。B2C租车平台由于门店和车辆都为平台资产，有着可靠的后续保障及更高标准化的服务，不过这类模式下资产成本必然会沉重，那就面临着模式扩展缓慢和租车费用相对高的情况。而P2P租车平台因为回避了购车、维护等成本问题，相对产生资金少，有着租金更低、扩张速度更快的优势，但车主承担的潜在风险相对比较高，在后续保障和服务中还有待加强。

●如何进行P2P租车 要准备些啥？

    以快快租车为例，进入官网（http://www.kuaikuaizuche.com/）后，租客点击页面上方的“我要租车”，进入到租车页面，我们可以看到密密麻麻的待租车辆标签，此外，还有一些用车需求的搜索选项，奇怪的是，页面提供的搜索功能很简陋，而且体验一般，连最终确认租车选项都没有。

    在后续我们联系相关工作人员后才得知，PC端仅为展示，要租车和上传车辆都必须在移动端上才能完成。然后我们就根据提供的二维码下载了App。

   下载完App后，如果要进行租车首先就要进行租客的身份认证，提供资料有身份证正反面和驾驶证照片，其次就是支付方式和交预付金要绑定的信用卡。测试后，租客身份的认证时间大概为30-60分钟。

    通过认证后就可以租车了，移动端会有一类优质车的车型推荐，优质车主要是平台进行审核。然后就是自行的搜索车型，租客可以根据自身用车需求，喜好选择自己心仪车辆。在车型种类和数量，还有地域上，P2P租车平台确实有着明显的优势。

    定好车型、时间、地点后就是最后的确认订单和支付租金就算完成整个线上租车流程，基本没什么难度，不过你要找一些性价比高的车型就要花多一点时间。例如在搜索过程中，我们发现了不少租金非常实惠的车型，例如100元/天的丰田普拉多、120元/天的别克君越等等，这样的价格在普通租车公司基本是不可能的，但是对于价格过低的车型，我们还是建议租客能多为留心。

    整个线上租车过程没啥难度，车型种类选择丰富，还有就是数量上占有优势，基本离家不远就会有一台待租车辆。同时，车辆租金方面的确较比传统租车更加实惠，但是对于一些租金过低的车辆，大家还是要多留意。

2 体验新模式网上租车平台（二）

    线上完成租车或完成出租后，就到了取车环节。因为P2P模式租车在流程标准化方面较传统出租弱，所以租客和车主都应该在取车和还车有保障自身利益的意识。

    ①在租客前来取车时，车主首先要通过身份证和驾驶证来确认租客身份。

    ②租客需要检查车辆内外，如车体有无划痕、车灯是否完好、车锁是否正常等，要打开机器盖查看冷冻液、玻璃水、机油、电瓶的情况，进入驾驶室检查油表、刹车、空调等的运行状况，而常见刮蹭位置有前后保险杠、翼子板、轮圈等，如果发现伤痕则要及时告知车主并拍照取证。

    ③检查完车辆后，就是要查看车辆的行驶证、交强险凭证和投保的商业险凭证是否完备，记录油量和公里数。一般平台会建议车主在交车时保证1/2的油量，而租客在归还车辆时也应保证油量与取车时尽量相同。

    ④取车后，租客如在租车期间发生车辆故障、意外事故时，要注意留存相关证据和费用单据，以便于事后根据合同条款分清双方责任。

●B2C和P2P租车流程：

    最后通过下面两幅图，大家了解一下B2C和P2P两种租车流程的差异：

●怎样在出租自己车辆？

    出租车辆同样要经过平台认证，流程和时间较租客认证复杂，所需资料为身份证正反面、行驶证扫描件和交强险扫描件，还有就是需要填写车辆相关信息、交车地点、出租价格以及可以出租的日期。

    审核周期大约为1-2天，认证后客服会与你联系，并预约上门安装设备。由于出租流程较为复杂且等待时间长，所以我们并没有对最后上门安装设备进行详细体验。

    说到安装设备，是一个监测车辆的诊断系统，每个租车平台都会有，功能基本相同。就拿体验的快快租车来说，它们的诊断系统为KKbot， 在不拆车、不破坏线路的情况下，设备插入车辆OBD接口，车主可以通过手机随时监控车况。而据快快租车官网表示，系统可以监测25项车辆信息，可是我们在App上只是看到里程、油耗、定位等几项信息。

全文总结：

    经过整个P2P租车体验下来，真的不难看出，新型租车模式较传统租车在某方面的确有着明显的优势，例如它们车型种类丰富、覆盖地域广、租金实惠，其中，关于租金方面，我要特别说明一下，你搜索待租车中，有着不少比传统租车实惠的车型，100元/天汉兰达、普拉多，都非常具有价格上优势。不过，对于P2P租车这种车辆共享的模式来看，在服务和保障两方面还是不如传统租车，而租车风险更侧重车主，在可能出现纠纷，怎样权衡双方利益，是目前新型租车平台最大的难点。