【2016 广州车展 经销商访谈】11月21日，广汽本田汽车喜龙特约销售服务店总经理凌杰在广州车展接受了爱卡汽车专访，他表示，根据不同客户的需求去制定不同的用车方案提供给他们选择。无论是现在到年末，还是2017年，更多的应该是关注客户的用车需求，包括新车销售方面的需求，还是车辆维护保养方面的需求，都有具体个性化的优势。以下为访谈实录：

    爱卡汽车：欢迎凌总来到爱卡接受我们的专访，首先请您介绍一下贵店主要经营的品牌和区位优势？

    凌杰:我们广汽本田喜龙店专营广汽本田全系车型，我们是在广州市的荔湾区。

    爱卡汽车：本次广本来到广州车展，有哪些车型带到广州车展？您作为经销商的角度来看，你们最看好哪一款车？

    凌杰:广本在这次车展有三款新车型，首先是雅阁的混合动力版，还有一个就是大型的SUV冠道，还有奥德赛的福祉版。作为商家的角度来看，我个人是比较倾向于环保一点的混合动力车型雅阁混合动力版。

    爱卡汽车：您刚刚提到的这款混合动力雅阁，现在已经到店了吗？

    凌杰:混合动力已经在售了，月底已经正式上市。

    爱卡汽车：雅阁混合动力版这款车的销量情况怎么样？雅阁混合动力定位的目标人群是哪些？

    凌杰:用一个数字“1566”，就是加满一箱油能行驶的最大公里数。这款车最大的卖点是新的混合动力的技术，不需要插电，在120公里时速以下可以用电池组进行行驶，它的续航能力非常强，而且也是一款对社会环保更有责任感的产品，这也是我个人喜欢的。由于它不是一款主打车型，现在每个月的销售大概在10来台，利润方面比较好，因为也是一款新上市不久的车型，在各方面的优惠以及它的货源也是属于供不应求的情况。

    爱卡汽车：这次车展广本喜龙店给到消费者哪些优惠政策？

    凌杰:在这里我深化介绍一下，广汽本田喜龙店是隶属于喜龙车国源下属的直营店，我们是从09年开业一直到现在，在超过7年的时间，我们也不断的为新车用户和老用户提供相应的服务。在这次车展过程中，我们针对在售的各款车型都制订了优惠的礼包方案，除了冠道以外，因为冠道现在是供不应求，所以谈不上有什么优惠，主要是能尽快的把冠道的新车交到用户手上，这已经是让客户感受到我们最大的诚意。因为涵盖的车型很多，具体的优惠方案，包括精品礼包，包括一些现金优惠，具体的要到店让给我们广大消费者提供服务去详细介绍。

    爱卡汽车：广本喜龙2016的销售情况如何？

    凌杰:我们今年的订单已经突破了2000台，而且终端的销售也是接近2000台。今年的目标预算也是在2200-2300左右，如果后续没有突发的事件，达标的话问题应该不大。

    爱卡汽车：针对现在车市的情况并不是很好，尤其是像广州这种大城市用车环境越来越差，针对这个层面会制定一些新的计划，2017年有哪些营销方式？

    凌杰:我觉得在2012年限购以后一直到现在，一眨眼4年多的时间，其实大浪淘沙，能剩下来的都是精英，我们应该提供一些方案解决我们遇到的困难。打个比方，比如说广州的指标问题，上外地牌先用着，然后继续去摇号拍牌，摇号是靠运气的，拍牌也是有价格的波动，根据顾客不同的需求，针对尽快使用车的方案，也会根据不同客户的需求去制定不同的用车方案提供给他们选择。无论是现在到年末，还是2017年，更多的应该是关注客户的用车需求，包括新车销售方面的需求，还是车辆维护保养方面的需求，都有具体个性化的优势。

    爱卡汽车：这两年整体车市增长速度是放缓的，经销商也进入微利的时代，作为经销商如何保证到店量以及如何开展新的业务增长盈利点？

    凌杰:一直以来我们都很关注保有客户的忠诚度，包括每个月开展的车主讲坛，每个季度开展的车主自驾游，还有定期的对老客户提供一些回馈用车的方案，都是不断的培养现有客户的忠诚度。在中国汽车市场有口碑这个东西，只要老客户的口碑积累的越来越好，会源源不断的带来一些新的意向客户，这方面会一如既往的继续加强。另外，在新客户的开拓方面，当然也离不开跟爱卡汽车相互之间的深化合作，能让我们在这么大的广州区域汽车市场平台上有更多机会亮相，让客户可以接受或了解到我们喜龙店的店面信息，还有品牌的信息。

    爱卡汽车：本届广州车展您个人的观感如何？对本次车展店的销售预期是多少？

    凌杰:每一次广州车展都有新的亮点，在大数据下或者是在中国知名的车展方面，广州是一个非常有亮点，而且也是重中之重的车展，这一届也有很多让我们耳目一新的东西。在这里，广大网友要亲临现场才能感受到。今年在广汽集团有一个大的亮点，整个展馆都是广汽集团的展馆，以往会有一些其他品牌。在这里也可以看到广汽集团的发展也是很稳健的，一步一个脚印。我们在车展期间的目标设定，订单是会接近100台的定单，可能这不是很高的数据，但是跟往年相比也是新的突破。

    爱卡汽车：2016年广州车展也是今年的收官之战，对明年的车市情况怎么看？

    凌杰:今年年初的时候大家都相对谨慎一点，年中旬之后感觉势头还可以，尤其是过完第三季度，很多车厂在目标达成方面会信心满满。经过这几年的波动，消费者的消费观念也更为理性。在2017年，随着新车型的上市，或者是市场上汽车理念的发展，我觉得做的好的品牌，产品好的品牌，它的机会会越大，我认为在这方面广汽本田是非常有优势的。

    爱卡汽车：谢谢凌总的分享，也谢谢您来到爱卡展台参加我们的专访。