【2018 广州车展 经销商访谈】11月18日，广东粤凯汽车销售服务有限公司副总经理罗志权先生，在广州车展接受了爱卡汽车专访。他表示售后方面是客户很看中的一环，也是所有4S店售后是命脉。他们一直是把售后放在最重要的位置。以下为访谈实录：

    爱卡汽车：首先欢迎您来到我们爱卡小屋接受我们的专访。咱们店主要经营的品牌及优势在哪里？

    罗志权：广东粤凯是经营凯迪拉克品牌。我们公司成立于2004年，已经有十四多年的历史，我们公司是一个投资人跟广物汽贸共同投资的公司，所以他也有一个国企背景。

    爱卡汽车：本次车展咱们公司所代理的凯迪拉克品牌展台设计有什么亮点，本次为我们带来哪些车型？

    罗志权：这次凯迪拉克参展主题叫做“突破想象”，在主展台方向是一台全新的CT6，主展台旁边是概念车ESCALA。这次改款的CT6根据概念车外观上进行全新设计，会显得更时尚，更有张力，当然特更有个性，这是本次车展新车型最大的亮点。

    爱卡汽车：像您刚刚提的这款车型比较看好的一款，目前订单量如何？

    罗志权：因为过往旧款CT6很技术流的车型，我个人非常喜欢，但是消费者看东西的角度跟我有点不同。从昨天订单上看还是很满意，昨天新的CT6已经有三个订单，我感觉非常满意。

    爱卡汽车：订单量挺多，本次车展有没有什么优惠活动吸引广大消费者？

    罗志权：对于广州或者广州周边的车市来说，每年广州车展是一个重头戏，刚好处于年底，各个经销商冲量也好，完成任务也好，都是看这一次。这次除了比往常更大的现金优惠以外，还为客户在使用上面，比如说我们会送一个三年无忧的保养计划，购买车辆以后，未来三年可以都在我们这里保养，不用额外花钱。

    爱卡汽车：咱们公司也是一个综合4S店，售后服务其实对现在越来越多的消费者来说非常看中。在售后方面未来有哪些计划？

    罗志权：售后方面是客户很看中的一环，这也是所有4S店售后是命脉。我们成立十四年，我们一直是把售后放在最重要的位置。我们一个理念，“尊重尊贵、省心省事”，我们有全广东省最好的硬件，也有广东省最好的维修师傅，获得厂家铜级、银级，甚至是金级认证，都在我们店里面。为了回馈我们客户，售后推出很多吸引客户的套餐，比如续保或者保养等等这些，每年循环不间断在做，每一季度都会有新的东西推出来，反馈给我们的车主。

    爱卡汽车：非常感谢您接受我们的专访，祝您一切顺利。