宝能汽车花都店刘如建：广州今年目标20家直营店

     [Xcar爱卡 2020广州车展 原创]

    2020年11月21日，第十八届广州国际车展在广州会展中心如火如荼进行，宝能汽车花都店总经理刘如建先生对话爱卡汽车，他表示，今年宝能汽车的建店目标是1000家直营店，疫情期间宝能没有因为疫情止步，反而是在加大营销的筹码，做了多样化的营销，比如央视的“品牌强国工程”，还有宝能经纪人计划，包括线下的推广，以及我们在团队建设方面，全面去推市场，把我们的产品，把宝能汽车、观致汽车介绍给我们的客户。特别像广州这种重点城市，预计是20家左右直营店，以下为对话实录：

    爱卡汽车：针对这次车展观致带来了哪些优惠政策？

    刘如建：针对这次国际车展，我们带来了七重礼包，第一重礼是全系车型的优惠礼，第二重礼是全系车型的金融礼，低首付、0利息以及无忧超低月供。第三重礼是针对观致5国际车展的现金礼，综合最高优惠可以去到5.5万。第四重礼是观致5S运动特供版的推出，车展的特供价是10.98万，原车价是14.88万，还可以选配行李架或自行车，这个价值大概3000多元。第五重礼是售后的无忧礼，首先车展期间赠送价值5000元的5年10次的基础保养；其次我们有6年10万公里的超长质保，这是在车展期间购车才可以享受的；还有一个是终身免费检测、免费洗车。第六重礼是大客户礼，宝能单独针对教师、公务员和医护人员、军人，还有学研单位的公务员有3000元的现金补贴。第七重礼就是宝能VIP的联动礼遇，在车展期间，集客方面会有价值500块钱的丹霞山两天一夜游，如果下定的话还有3880元的腾冲四天三夜游。总的来说，七重礼都是在车展期间可以享用的。

    爱卡汽车：今年疫情你们在营销方面有做哪些新的尝试？效果怎么样？

    刘如建：宝能是2017年控股观致汽车，2017年之后宝能中间沉寂了有一两年的时间，截止到今年2020年宝能集团才全面启动直营店的模式，整个市场的开拓也是从今年开始的，但很不巧，2020年开始就遇到了疫情，但是我们并没有因为这而停下前进的脚步。今年我们的建店目标是1000家直营店，疫情期间宝能没有因为疫情止步，反而是在加大营销的筹码，做了多样化的营销，比如央视的“品牌强国工程”，还有宝能经纪人计划，包括线下的推广，以及我们在团队建设方面的力度都加大了。我们是限期完成人员的招聘，大家全面去推市场，把我们的产品，把宝能汽车、观致汽车介绍给我们的客户。从现在的整体情况来看，我们的品牌知名度和销量也在逐步提升中。

    爱卡汽车：前面提到要建1000家店，现在时间也不太多了，目前完成情况怎么样？

    刘如建：11月左右我们会达到600家左右，剩下的也在逐步推进当中，我相信到年底之前基本可以完成目标。

    爱卡汽车：新店建成了，现在消费者越来越懂车了，信息也获得很多，在售后服务方面会做哪些特色的服务？

    刘如建：宝能现在规划是建1000家直营店，直营店最大的优势就是我们在客户的服务方面会联动，不太像传统的经销商或者其他品牌，因为传统的营销体系下面可能会有各种各样的经销商，这也导致了经销商之间不太联动。而宝能的1000家都是直营店，客户无论在哪里买车，全国各地基本上都可以享受到我们售后方面的服务，比如免费救援，比如在车展期间购车赠送的5年10次保养，其实全国各地都可以享受，不像其他品牌我在哪个经销商买的只能在那个经销商使用。此外还包括免费检测、免费洗车这些常规的服务，还有上门的道路救援、上门的检测，这些都是我们在打造的特色服务。未来我们也会打造会员和俱乐部，整合宝能旗下的各种资源，更好地为我们客户进行服务。

    爱卡汽车：这一是种新模式，特斯拉也是这样，但没有全国享受服务。

    刘如建：现在特斯拉也是走直营模式，特斯拉、蔚来的网点不如我们多，我们1000家几乎覆盖了全中国大小的城市，特别像广州这种重点城市，预计是20家左右直营店，基本上客户生活的半径之内都有店面，这样服务方面肯定会比某些品牌要强很多，便利性也会好很多。

    爱卡汽车：今年主要任务是建店，明年有什么新的方向吗？

    刘如建：明年就是业务全面开通了，其实现在已经在做，只不过今年打基础会更多一些。

    爱卡汽车：作为汽车从业者，您对今年的汽车市场有什么感悟？

    刘如建：今年确实很特殊，但今年绝对不是偶然的存在，一定是必然的。今年是因为疫情造成了大家觉得今年很难很辛苦，但车市从2017年开始逐步往下探，今天的现状应该是有一天必然要到来的，无非是因为疫情提前了一点。我们可以看到今年整体的车市比较萎靡，特别很多经销商觉得压得喘不过气来，今年确实包括主机厂、经销商都逐步面临洗牌淘汰，我们也看到有些品牌在清算的状态。但是在这样的市场下我们还是看到希望，今年很多自主品牌，也有很多豪华品牌活得很好。在当下的情况下我们要反思为什么这个品牌同样在这样的情况下能够发展很好，所以我个人认为无论是在什么情况下一定要把客户放在首位，客户对产品的需求，对服务的需求，对性价比的需求，这是我们在汽车行业永远不变的主题。我认为抓住这几条主线，在任何时候，任何情况下这个品牌应该可以做大。

    在这种寒流下，我们还是要认清自己，特别是现在国家比较提倡的新能源，是我们未来的发展方向，宝能汽车入主观致，未来我们是要推出自己的宝能汽车，我们在广州的生产基地基本落成了，在西安的生产基地已经下线了观致3增程式的电动车。所以宝能未来在新能源的研发生产各方面是我们的重中之重，我们也希望能够借助国家的政策，能够把宝能的汽车战略推向更高的层面。