【2017 广州车展 经销商访谈】11月18日,广州市华绅荣汽车销售服务有限责任公司销售经理汤程亮在广州车展接受了爱卡汽车专访。他表示,新能源车型对售后客户保障也是比较大,8年12万公里质保,这么长的时间,电池衰减率不超过30%,现在新能源汽车来说,我们是走在前列。以下为访谈实录:
爱卡汽车:欢迎汤总参加2017年广州车展爱卡汽车的专访。贵店好像是一家新店,向大家介绍一下贵店的综合情况?
汤程亮:广州华绅荣8月底开业,到现在来说已经经过了好几个月。现在人员配备、售后各方面已经做起来。因为我们店在花都那边,为花都以及整个广州的客户带来比较好的服务。
爱卡汽车:今年广州车展荣威品牌为我们消费者带来哪些新车型,以及展台设计亮点在哪里?
汤程亮:现在刚上市RX3口碑非常好,看车、订车比较多。现在车展方面厂家也是花了很大心思,新的车型,RX3、EI5推出,现在消费者非常踊跃去了解去订车。
爱卡汽车:您刚刚提到这些车型当中,个人最喜欢的车型是哪一款,为什么?
汤程亮:我比较喜欢EI5车型,这是纯电动车型,是旅行版的车,无论是在空间,用车方面,因为纯电保修方面对消费者的保障是非常到位。以后跟家人一起出去旅游,可以满足很大的需求。
爱卡汽车:据我所知在展台上还有一台非常特殊,叫光之翼概念车,您个人是怎样看待这台概念车?
汤程亮:光之翼未来一推出很大可能大卖,无线充电,续航里程,各方面都是非常好,而且还有很多科技的元素,未来也会用到实车里面。
爱卡汽车:现在也是广州车展第一天观众日,大半天过去了,从早上一开场到现在订单量如何?
汤程亮:近十台订单,客户非常踊跃。今天是第一天,有很多客户早上主要看那些超跑,看超模比较多,下午估计购车的人会更多,会迎来小高潮。
爱卡汽车:新能源汽车方面,我们知道这几年荣威一直走在中国品牌前端,您对新能源汽车这个市场是怎么看待?
汤程亮:新能源汽车,无论在用车还有国家政策方面,包括全球政策,都是向着新能源去推广,我们是注重环保、节能。特别荣威新能源,您刚才也说确实我们是走在前列,推出比较多的车型,EI5、EI6都是引领整个车市发展趋势。
爱卡汽车:针对本次广州车展,荣威厂方有没有给出一些优惠给到消费者,在单店方面,有没有给消费者提供一些优惠购车政策?
汤程亮:绝对有,现在ERX3,厂家跟支付宝直接推出前三万名客户是5000支付宝红包。对于新款的车型,各方面的优点,还有支付宝红包,确实很吸引客户,现在ERX3的销量也是非常不错。
爱卡汽车:在售后方面跟其他品牌相比,售后有什么独特的地方,别人做不到?
汤程亮:售后方面,新能源车型对售后客户保障也是比较大,8年12万公里质保,这么长的时间,电池衰减率不超过30%,现在新能源汽车来说,我们是走在前列。
爱卡汽车:新店从8月底开张到现在,应该步入正规,对今年销量目标有一个大概目标去冲刺?
汤程亮:销量方面我们现在是一步一步来,这个月销量也是尽可能去冲三位数。
爱卡汽车:对2018年的销量,整体新店规划的展望?
汤程亮:新店的规划不停补充人员,现在是新建店,各方面的宣传要推广,人员、售后,因为售后也是刚开业,注重保养、好友推荐,相信这几点做好,量会迅速增长起来。
爱卡汽车:对于广州汽车市场只是限牌,没有限行,荣威对很多人来说主打新能源汽车,个人怎么看待荣威在广州汽车市场的表现?
汤程亮:整个广州来说无论限不限行,现在荣威推出新能源的车型很有诚意,消费者也是很喜欢,特别新能源车型,现在消费者群体也是不停壮大,量也是非常大。
爱卡汽车:您对2017年广州车展有什么样的观感,跟以往有什么不同?
汤程亮:现在整个中国品牌造车各方面也是非常不错,包括性能、功能、配置各方面整个发展非常好。我们相信中国品牌各方面做足,相信慢慢会比合资品牌好很多。
爱卡汽车:感谢汤总接受这次爱卡汽车的专访,谢谢!