【2017 广州车展 经销商访谈】11月18日，广州胜亚汽车销售服务有限公司总经理黄耀星，在广州车展接受了爱卡汽车专访。他表示，我们目前在展厅包括已经销售的客户做的服务，同时在后续的维修，我们跟互联网机构合作，比如说一些职业人士上班不方便给车保养，可以通过易代驾把车开到我们这里，易代驾的费用由我们来付，到下班的时候来取车，从汽车行业传统的思维模式转变，不断的满足更多消费者的需求。这样来打造和提升我们更好的服务品质。以下为访谈实录：
爱卡汽车：首先非常感谢您抽空到爱卡小屋接受我们的专访，首先给我们介绍一下你们经营的有哪些品牌？有哪些区位优势？
黄耀星：我们店是广州胜亚，专卖店在广州南部番禺区的番禺大道，去年刚刚完成一次全新东风·悦达的旗舰店升级改造，在我们店销售的有东风·悦达起亚全系车型，包括客户的维修，理赔等各种服务，我们店各项功能都非常齐全。
爱卡汽车：东风·悦达起亚品牌在本次广州车展上面展台有什么亮点？给我们带来了哪些车型？
黄耀星：大家去到展台的时候会看到一个小房子，小房子里面主要是我们今年推出的一款新一代福瑞迪，跟百度合作的一款智慧车型，能够通过车里面的人机互联，大数据，在车里平时需要操作按键的功能，比如说你要去某个地方，通过语音就可以把路线帮你想好。同时也可以连接APP，在家可以提前发动汽车，同时也能把温度调到你认为最合适的，这些都是人工智能能够完成的，包括它还有自动感应的后尾箱，以前这些功能都有出现在一些相对高端的车型，现在出现在一台大概10万元左右的家轿上面，而且也是一个合资品牌的车型，这是其中一个亮点。还有就是起亚中国给我们带来的一款全新的轿跑车型Stinger,其实就是一款非常有动感，外观非常酷。我刚刚从展台过来，从早到晚那天一直围着很多客户在拍照，了解这款全新的车型。还有我们新上的KX CROSS跨界小车，在我们展厅现在卖的非常好一款车在展台上也有展示。
爱卡汽车：您刚刚介绍的车都非常的新颖，您个人比较喜欢看好哪一款车？这款车的销量大概是怎么样？
黄耀星：目前来说是KX CROSS这个产品，定价非常好，7.49万起，所有能使用的真皮、天窗配置都有。而且它的造型非常深受现在年轻人的喜欢，很多年轻人对这款车的评价都非常高，目前来说销售的情况非常好。还有一款K3，它虽然是老车型，15周年版在原来配置的基础上加了很多配置，现在这个车型的销量也非常好。
爱卡汽车：车展不仅是一个汽车品牌文化的展示，另一方面厂商、经销商也会向消费者带来回馈，这次在车展为消费者带来哪些优惠政策？
黄耀星：大家知道在车展买车除了有优惠的价格，后面我们还针对不同的车型还有一些额外的促销，例如像我们的智跑车型有购置税全免的政策，KX7车型有36期免息的分期，还有其他的车型，比如说10年的保养等不同的套餐，给到不同的消费群体选择，这是我们在这次车展给各位准客户带来的优惠政策。
爱卡汽车：在车展上的优惠可以理解为是售前的优惠，售后也是非常必要的一部分，想了解一下咱们在售后这方面有没有新的计划？
黄耀星：现在我们店在做的推广有10年的保养项目，10年保养项目对很多客户来说是从新车就开始的，买完车要是怕后面的保养费用贵，通过优化套餐的选择，未来这个客户只要花很少的费用在未来10年的保养都能解决。我们目前在展厅包括已经销售的客户做的服务，同时在后续的维修，我们跟互联网机构合作，比如说一些职业人士上班不方便给车保养，可以通过易代驾把车开到我们这里，易代驾的费用由我们来付，到下班的时候来取车，从汽车行业传统的思维模式转变，不断的满足更多消费者的需求。
爱卡汽车：2017年即将过去，在2018年有没有什么新计划？
黄耀星：目前从2017年的销售情况来看，我们店还算可以，基本能够完成全年的计划，2018年会在更多客户到店的体验方面花更多的时间和心思去考虑，因为现在的信息大家可以通过移动互联获取的非常迅速，作为实体经营的店，我们更多的要考虑客户来到之后能够给他们什么样的体验，这个才是我们做实体店需要提升的空间，包括我们在研究一些VR休息室和小型的无人超市，这些概念我们将来都会在展厅里面实现，有可能的话为来买新车的客户带来更好的体验。
爱卡汽车：作为您来说参加了很多届车展，每一届车展都会有不一样的东西，对于本届车展有没有什么让你印象深刻的？
黄耀星：今年从整个车展来看，首先每个展台看的了每个厂家都做的越来越用心，从新能源的方向，以前我们在图片上或视频里看到的产品，现在很多品牌把实实在在的产品摆在了展台上，甚至有很多新能源的汽车在销售，这也是未来的大方向。同时，我们也看到很多全新的车型，其中有我们的起亚Stinger，刚刚从欧洲、韩国上市，马上就来到广州车展跟大家见面，也看得出整个品牌对中国市场的重视度，有机会大家可以去看一下车型。
爱卡汽车：谢谢黄总，希望我们胜亚起亚在这一届的车展上能够取得好的成绩。
京公网安备 11010102004670号