【2017 广州车展 经销商访谈】11月19日，广东粤宝集团广州君宝汽车销售服务有限公司BMW授权经销商总经理黄桐娟在广州车展接受了爱卡汽车专访。她表示，我们更注重在产品差异化，我们通过两年时间，粤宝的产品能够领先其他同城不同品牌，给到客户不同的体验，不同的产品。
爱卡汽车：首先感谢广东粤宝集团的黄总接受爱卡小屋的专访。首先请您介绍一下贵集团现在的情况是怎么样？
黄桐娟：粤宝集团成立2003年，至今到今年是14年，从全国六家宝马经销商到今天已经成为在华南区网点最多的宝马经销商，而且现在我们宝马经销商覆盖有宝马、英菲尼迪和林肯。即将明年3月份广州君宝要开业，广州君宝的开业意味着在广州市场里面，宝马的网点最多的就是我们粤宝集团。在广州我们有三家4S店，三家维修店，总共是六个网点。
爱卡汽车：粤宝集团作为一个专注于宝马的经销商集团，在品牌管理、营销方面有什么经验可以分享出来？
黄桐娟：如果说在宝马细分市场来看，宝马集团在销售板块，我相信爱卡等作为一线汽车媒体，我认为粤宝在网站维护、销售上面非常到位。因为我们在2005年就开始着重推崇于BTC的销售，这是在销售板块。在售后板块，我们在最早的时间里面推出代步车，我们能够更好的服务给到客户。所以在两个板块，在同行业里面做的比较超前，而且是做的比较到位的经销商。
爱卡汽车：在未来时间里面，有没有机会拓展新的品牌或者更多网点？
黄桐娟：有可能。因为我们现在除了宝马以外，有英菲尼迪，还有林肯，当然我们也会朝更高端的品牌去合作。
爱卡汽车：今年“双11”汽车电商这方面挺火或者是挺热门的话题，想问一下粤宝集团在今年“双11”有没有一些新尝试，在网络营销有没有一些新的花样？
黄桐娟：有的，今年网站上面开始“双11”前期启动，收取大量销售线索。同时在“双11”当天跟网站一起合作，把客户收集到广州粤宝。“双11”这一天，整个“双11”启动20天的时间，从最初到最后的结束，整个“双11”我们取得很好的效果，“双11”主要是跟各大媒体网站合作为主题。
爱卡汽车：对于今年广州汽车市场，宝马品牌这几年还是挺明显上升势头，经销商之间的竞争是非常激烈，作为广东宝马经销商先行者，粤宝是怎么一直保持自己的优势？
黄桐娟：广州的竞争是无可厚非。当然因为有竞争，所以我们才会进步。在这一方面，我认为我们一直以来以人为本，粤宝很注重对销售的激励。在数据管理上面，特别库存管理，车型管理，我们认为比其他经销商做的好。除了在人员激励，车型变化，我们会跟着厂家的节奏，能够理解厂家要的是什么。所以通常提前能够跟厂家配合到位。我们无论在资源，在客户上面，客户维护，车型变化上面，我们都是在广州同城里面的先驱。广州粤宝一直以来无论从销售到利润都是广州最好。
爱卡汽车：除了经销商服务之外，还有没有拓展一些新的业务方式去提高投资回报率，例如汽车金融或者其他方面？
黄桐娟：没有。但是我们广州粤宝在这一两年内做了很大的改变，因为现在的产品已经同质化很严重，竞争很强烈。像你刚刚说的竞争越来越恶劣，所以我们更注重在产品差异化上面，我们通过两年时间，粤宝的产品能够领先其他同城不同品牌，给到客户不同的体验，不同的产品。
爱卡汽车：对于今年广州车展宝马展台上面有没有带来一些新的车型，新的亮点给到消费者？
黄桐娟：肯定有的，530混动，6GT限量版，M5。从本次车展来看，很明显传递的概念就是5系混动车辆。从2018年开始，混动车辆会占据宝马里边10%的份额，2019年，宝马整个规划要把混动车辆占据总体销量30%，我认为这是未来的趋势。很明显宝马在混动车辆上面下了很大功夫，未来在技术上不停去创新，为了迎接整个汽车格局的变化。
爱卡汽车：针对这届车展，粤宝集团对销售有怎样的预期？
黄桐娟：我认为广州车展跟成都、深圳都不一样，而是类似于像上海、北京车展荣誉品牌文化，销量维持跟去年差不多的节奏，更多告诉这些群众们或者顾客们未来的趋势。如果销量来说没法和深圳、成都去比，像成都车展一天卖两百多台，宝马在广州车展是不可能。所以我没有说掉的很厉害，没有说升的很厉害，跟以往的车展维持相对的平衡。
爱卡汽车：这次广州车展有没有给您一些新的感受？
黄桐娟：我觉得这次广州车展里面，互联网造车开始慢慢出来，一些新的概念车开始出来。应该针对的客户群体会各式各样，不再像以前传统某几个品牌，很多互联网造车，像未来慢慢都在上来，新能源车辆，电动车辆，多样化更多，代表汽车的格局发生变化。所以很挑战做传统像宝马品牌，本次车展要告诉他宝马开始启动新能源，往这个趋势走下去。而且很明显，因为明年广州粤宝核心要把5系混动车辆做起来，这次5系混动车辆是第二代混动，无论是在产品本身，在定价在政策上面比以前更有经验，所以我们对这款车充满更多的信心。
爱卡汽车：消费者对于5系车型有没有一些反馈？
黄桐娟：我们在本年度推出X1混动，反响还是不错，无论在定价上面，在配置上面，我认为是非常有诚意。我认为在这款车上面，在混动车辆上面宝马已经优于奥迪、奔驰。
爱卡汽车：未来2018年有没有一些新的计划？
黄桐娟：2018年来说的话，X5在第三季度退市，全新X5要上市。同时X3国产化，全新X3开始。当然5系混动车辆在11月16日那天上市，在广州做了首发。明年整个趋势来看宝马我是很看好，因为525也上市了，也是一款走量的车型，因为今年G38只有530跟528，明年525上市，X5退市，X3上市，5系混动开始走量，所以我还是比较看好。
爱卡汽车：感谢黄总来到爱卡小屋接受我们的专访，祝粤宝集团明年取得更好的成绩，谢谢黄总。
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