精品区和客户休息区
伴随着客户意识的提升,用户需求多样化,除了对车型产品外,对服务的要求也越来越高,因此让车主在选车、买车和保养方面,都希望能享受到“上帝”般服务,因而客户休息区是考察的重点领域。
据悉,广东乘用售后拥有通过专业培训的技师队伍和原厂的零部件,可为新老客户提供专业、优质的维修服务。同时,还为车主提供24小时救援、协助办理车辆年审、保险索赔、代购路费、年票,以旧换新等服务,并且有专人提醒保养日期。
编辑点评:在厂家统一标准下,各大4S店的规范和标准都大同小异。采用全球标准化的广东乘用进口大众能为客户提供原汁原味的德系厂家服务,建店11年以来,无论是售前还是售后,广东乘用进口大众不断进步,精益求精,用服务换取客户的认可。尤其是在售后方面,专业的技师团队、原厂配件、专属的工位以及优质的服务,带来快靓正的服务,而且还有味道不错的客餐,这让它在广州地区进口大众汽车客户群体中拥有良好的口碑。