[Xcar爱卡 2020广州车展 原创]
2020年11月21日,第十八届广州国际车展在广州会展中心如火如荼进行,广州勤效·白云英菲尼迪中心市场总监李锦贵先生对话爱卡汽车,他表示,年初制定的销售目标偏乐观,受疫情的影响后,调整成每月制定滚动预测目标来完成,按目前进度,整体的销售情况还不错,能够跟着厂家节奏,完成每月的目标。以下为对话实录:
爱卡汽车:首先李总来到爱卡小屋,请您介绍一下这次咱们展台有哪些新车或有哪些亮点?
李锦贵:今年我们的展台跟去年差不多,新车有一款QX60概念车,但目前还没有收到相关消息说什么时候上市。
爱卡汽车:车展期间有哪些优惠政策?
李锦贵:我们车展期间的优惠政策是直接让利给消费者,在车价上直接给到最大的优惠客户,买车除了享受厂家6年或12万公里免费基础保养外,我们还额外赠送价值10000元的精品大礼包。
爱卡汽车:今年受到疫情影响,咱们店在营销方面做了哪些创新?效果怎么样?
李锦贵:今年我们也尝试了很多新的玩法,包括小视频、在线看车等,还有各种线上营销都尝试了,效果也非常明显。
爱卡汽车:现在消费者越来越懂车了,针对消费着的售后服务方面店面做了哪些举措?
李锦贵:我们更多是在客户服务体验方面去下功夫,包括展厅的设施等,是其他店都没有的,一个是增加电影休息区,可以让客户在等候维修或保养的过程中一边休息一边看电影,不看电影也可以去到二楼享受按摩椅,也是免费提供给客户享用。还有茶歇糕点等,对比其他店我们的茶歇是还不错的,品相比较多。
爱卡汽车:今年广州车展结束,今年也结束了,咱们的销售目标完成得怎么样?明年有什么规划?
李锦贵:年初制定的销售目标偏乐观,受疫情的影响后,调整成每月制定滚动预测目标来完成,按目前进度,整体的销售情况还不错,能够跟着厂家节奏,完成每月的目标。明年依然紧随厂家的销售节奏,完成制定的销售任务。
爱卡汽车:作为汽车从业者来说,对今年的车市有什么看法?
李锦贵:据我所知,今年整体的汽车行情可能影响最大的是大众品牌和自主品牌,今年增量的是新能源和某些豪华品牌,在疫情的影响下还能保持着增长的势头。
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