[XCAR 广州车市 售后探访]
社会高速发展的当下,信息的透明度已经非常高,车型的售价和优惠信息已经基本一致了。所以,消费者购买新车不一定是因为这家店的优惠最大,而是会更加注重相关的服务质量,因为买车不是一锤子的买卖,陪伴车主更长时间的是售后服务,所以他们在购买新车的同时也会加重售后服务的衡量。本期的爱卡特别策划之“后厨”探访我们来到了广州东风本田汽车京恒特约销售服务店(全文简称东本京恒店)。
广州东风本田汽车京恒特约销售服务店是东风本田汽车有限公司授权的集整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈“四位一体”的特约销售服务店,也就是我们平时说的4S店。该公司是2008年5月10日正式开张营业,占地面积7800多㎡,毗邻广州环城高速,附近有多条公交车经过,交通便利。
据悉,东本京恒店严格按照厂家规定的预约、到店、前台接待等13个流程进行开展优质高效的维修保养工作。目前店内预约的客户,周一至周五可享受工时费7折,周六周日享受85折。